شروط الخدمة
آخر تحديث: 10 يناير 2025
نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع ("supergel.com"، "الموقع") من قبل شركة الذيفاني للتجارة والاستثمار، وهي شركة مسجلة في سلطنة عمان. في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن"، "لنا"، و"خاصتنا" إلى شركة الذيفاني للتجارة والاستثمار. تقدم شركة الذيفاني للتجارة والاستثمار هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله، لك كمستخدم، بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
شركة الذيفاني للتجارة والاستثمار هي شركة عمانية متخصصة في حلول مكافحة الآفات، مع منتجها الرئيسي "Super Gel". نحن ملتزمون بتقديم منتجات فعالة لمكافحة الآفات مع الحفاظ على معايير الجودة العالية والمسؤولية البيئية. كشركة متجذرة في عمان، نفهم احتياجات السوق المحلية ونسعى لتقديم حلول موثوقة لعملائنا.
من خلال زيارتك لموقعنا و/أو شراء أي منتج منا، فإنك تشارك في "الخدمة" الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الروابط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المتصفحين، البائعين، العملاء، التجار، و/أو المساهمين في المحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات. إذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.
أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي ستكون أيضًا خاضعة لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة النسخة الأحدث من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في إجراء تغييرات أو تعديلات على هذه الشروط القانونية في أي وقت ولأي سبب. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على التغييرات. استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات يعني قبولك لهذه التغييرات.
تشكل هذه الشروط القانونية اتفاقية ملزمة قانونيًا بينك، سواء كنت شخصًا أو تمثل كيانًا ("أنت")، وشركة الذيفاني للتجارة والاستثمار، فيما يتعلق بوصولك إلى الخدمات واستخدامها. من خلال الوصول إلى الخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بجميع هذه الشروط القانونية. إذا كنت لا توافق على جميع هذه الشروط القانونية، فإنك ممنوع صراحةً من استخدام الخدمات.
القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني
من خلال موافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد في دولتك أو مقاطعتك التي تقيم فيها، أو أنك تبلغ سن الرشد في دولتك أو مقاطعتك وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من القُصّر التابعين لك باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك، أثناء استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في نطاق سلطتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يُحظر عليك إرسال أي فيروسات أو برامج ضارة أو أي رموز ذات طبيعة مدمرة.
أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط سيؤدي إلى الإنهاء الفوري للخدمات المقدمة لك.
القسم 2 - الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت.
أنت تدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله دون تشفير، وقد يشمل ذلك:
1. عمليات نقل عبر شبكات مختلفة.
2. تغييرات للتوافق مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة.
يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء نقلها عبر الشبكات.
توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي اتصال على الموقع الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مدرجة للتسهيل فقط ولن تؤثر على هذه الشروط بأي شكل من الأشكال.
القسم 3 - دقة واكتمال وحداثة المعلومات
نحن غير مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير محدثة. يتم توفير المواد الموجودة على هذا الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أولية أكثر دقة واكتمالًا وحداثة. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. المعلومات التاريخية، بطبيعتها، ليست محدثة ويتم توفيرها كمرجع فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. توافق على أن مسؤوليتك هي مراقبة التغييرات التي تطرأ على موقعنا.
القسم 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في أي وقت بتعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار مسبق.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.
القسم 5 - المنتجات أو الخدمات
منتجاتنا، وخاصة "Super Gel" وحلول مكافحة الآفات ذات الصلة، مخصصة للاستخدام وفقًا للتعليمات الموجودة على العبوة. نحتفظ بالحق في تقييد مبيعات منتجاتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية.
استخدام المنتجات وسلامتها:
- يجب استخدام المنتجات بدقة وفقًا للتعليمات المقدمة.
- يُحفظ المنتج بعيدًا عن متناول الأطفال والحيوانات الأليفة والطعام وأماكن إعداد الطعام.
- استخدم معدات السلامة المناسبة كما هو موصى به.
- اتبع إرشادات التخلص السليم من المنتج.
- يُخزن المنتج في حاوياته الأصلية في مكان بارد وجاف.
نحتفظ بالحق، ولكننا لسنا ملزمين، بتقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. قد نمارس هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعار المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمه على هذا الموقع يعتبر لاغيًا حيثما كان محظورًا.
القسم 6 - دقة معلومات الفواتير وحساب المستخدم
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب يتم تقديمه من خلال خدماتنا. قد نقوم، وفقًا لتقديرنا الخاص، بتحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من خلال نفس حساب العميل، أو باستخدام نفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير و/أو الشحن.
أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب دقيقة وكاملة ومحدثة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. كما توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، على الفور حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نقوم بمراقبتها أو التحكم فيها أو إدارتها.
أنت تقر وتوافق على أن وصولك إلى هذه الأدوات يتم "كما هي" و"كما هي متوفرة" دون أي ضمانات أو تعهدات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نكون مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن أي أضرار أو مسؤوليات تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للأدوات الاختيارية التابعة لأطراف ثالثة.
أي استخدام من قبلك للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع يتم بالكامل على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بشروط الأدوات المقدمة من مزودي الطرف الثالث المعنيين وتوافق عليها.
قد نقدم أيضًا في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال الموقع (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). ستكون هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة خاضعة أيضًا لشروط الخدمة هذه.
القسم 8 - الروابط التابعة لأطراف ثالثة
قد تتضمن بعض المحتويات أو المنتجات أو الخدمات المتاحة عبر خدماتنا مواد تابعة لأطراف ثالثة.
قد توجهك الروابط التابعة لأطراف ثالثة على هذا الموقع إلى مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة لا تربطنا بها أي علاقة. نحن غير مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته، ولا نقدم أي ضمانات ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى مقدمة من أطراف ثالثة.
لن نكون مسؤولين عن أي أضرار أو خسائر تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم في سياق التعامل مع مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمها قبل الانخراط في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إلى الطرف الثالث مباشرة.
القسم 9 - تعليقات المستخدمين والملاحظات والإرساليات الأخرى
إذا قمت، بناءً على طلبنا، بإرسال بعض الإرساليات المحددة (مثل المشاركات في المسابقات) أو بدون طلب منا، بإرسال أفكار إبداعية أو اقتراحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو بأي طريقة أخرى (يُشار إليها مجتمعة بـ "التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت، وبدون قيود، تعديل أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة أو استخدام هذه التعليقات بأي وسيلة. نحن لسنا ملزمين بـ:
1. الحفاظ على أي تعليقات بسرية.
2. دفع أي تعويض عن التعليقات.
3. الرد على أي تعليقات.
يجوز لنا، ولكننا لسنا ملزمين، مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نعتبره وفقًا لتقديرنا الخاص غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل من الأشكال أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حقوق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حقوق شخصية أو ملكية أخرى. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروسات أو برامج ضارة قد تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة.
لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف أو انتحال شخصية شخص آخر أو تضليلنا أو الأطراف الثالثة بشأن أصل أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقدمها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي تعليقات يتم نشرها من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث.
القسم 10 - المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكن الاطلاع عليها هنا: سياسة الخصوصية.
القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات
قد تحتوي المعلومات الموجودة على موقعنا أو في الخدمة أحيانًا على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو إغفالات تتعلق بوصف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو أوقات النقل أو التوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو إغفالات، وكذلك تغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك للطلب).
القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه:
1. لأي غرض غير قانوني.
2. لتحريض الآخرين على القيام بأفعال غير قانونية أو المشاركة فيها.
3. لانتهاك أي لوائح أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية.
4. لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالآخرين.
5. للتحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الإضرار أو التشهير أو الافتراء أو الانتقاص أو الترهيب أو التمييز بناءً على الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العمر أو الأصل الوطني أو الإعاقة.
6. لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة.
7. لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الضارة التي قد تؤثر بأي شكل من الأشكال على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت.
8. لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين.
9. لإرسال رسائل غير مرغوب فيها (Spam)، أو التصيد الاحتيالي (Phishing)، أو الاحتيال (Pharming)، أو التظاهر (Pretexting)، أو الزحف (Spidering)، أو البحث (Crawling)، أو استخراج البيانات (Scraping).
10. لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي.
11. للتدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت أو التحايل عليها.
نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة إذا انتهكت أيًا من الاستخدامات المحظورة.
القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
باستثناء ما هو مذكور صراحةً على عبوات منتجاتنا:
- يتم تقديم منتجاتنا وخدماتنا "كما هي" دون أي ضمانات.
- لا نضمن أن تكون خدماتنا خالية من الانقطاع أو الأخطاء.
- قد تختلف النتائج بناءً على التطبيق الصحيح والظروف المحيطة.
في أي حال من الأحوال، لن تكون شركة الذيفاني للتجارة والاستثمار مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عقابية أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن سوء استخدام منتجاتنا أو خدماتنا.
القسم 14 - التعويض
أنت توافق على تعويض وحماية شركة الذيفاني للتجارة والاستثمار وشركاتها الأم وفروعها وشركائها ومسؤوليها ومديريها ووكلائها ومقاوليها ومرخصيها ومقدمي الخدمات والمقاولين الفرعيين والموردين والمتدربين وموظفيها من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة.
القسم 15 - قابلية الفصل
في حال تم اعتبار أي بند من شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا البند سيظل قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وسيُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولًا عن شروط الخدمة هذه. لن يؤثر هذا القرار على صحة وقابلية تنفيذ أي بنود أخرى متبقية.
القسم 16 - الإنهاء
تظل الالتزامات والمسؤوليات التي تحملها الأطراف قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تظل شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت من خلال إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عند توقفك عن استخدام موقعنا.
إذا رأينا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنك فشلت أو نشتبه في أنك قد فشلت في الامتثال لأي شرط أو بند من شروط الخدمة هذه، يجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار، وستظل مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء؛ و/أو قد نمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).
القسم 17 - الاتفاقية الكاملة
عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو بند من شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلًا عن هذا الحق أو البند.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة من قبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية الكاملة والتفاهم بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمة، متجاوزةً أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).
أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه لن يُفسر ضد الطرف الذي قام بصياغتها.
القسم 18 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وتُفسر وفقًا لقوانين سلطنة عمان. أي نزاعات ستكون خاضعة للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم العمانية.
القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة النسخة الأحدث من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا بشكل دوري للاطلاع على التغييرات. استمرارك في استخدام موقعنا أو الوصول إليه أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة يعني قبولك لهذه التغييرات.
القسم 20 - معلومات التواصل
يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلى البريد الإلكتروني: info@supergel.om.
معلومات التواصل:
شركة الذيفاني للتجارة والاستثمار ش.ش.و
info@supergel.om
المسفاة، مسقط، سلطنة عمان
+968 90620008 / 79343000